コラムNo.88
近年、医療業界でも電子カルテやWEB予約システム、自動精算機などのDX（デジタルトランスフォーメーション）が急速に進んでいます。業務の効率化や患者様の待ち時間短縮など、そのメリットは計り知れません。
しかし、万が一「停電」や「システム障害」「サイバー攻撃」が発生した時、貴院の診療は継続できますでしょうか。
デジタルに依存していればいるほど、予期せぬトラブルでシステムが停止した際のインパクトは甚大です。今回は、災害やシステム障害時でも医療を止めないための「紙ベースの運用体制」の準備についてご紹介します。
2026年は熊本地震や千葉豪雨で停電やインフラ設備への被害が出ていたり、また連日ニュースで報道されているサイバー攻撃による不正アクセスでは医療機関が使用するシステムが一時サービスを停止するなど、いつ・誰が被害に遭ってもおかしくない状況となっています。
万一、システムが停止した場合、以下のような事態が発生する可能性があります。
このような状況がすぐに復旧しない場合は、「紙」のツールに切り替えて診療を継続していく必要が出てきます。
シンリョウでは1冊や100枚といった少量でご購入いただける医療用印刷物を豊富にご用意しています。
●手書き用カルテ（100枚～）
電子カルテが起動しない間、一時的に経過や処方を記録しておきます。
健保用・国保用、A4・B5サイズなど、医療機関の運用に合わせてお選びいただける豊富な種類をご用意しています。
●手書き用処方箋（1冊～）
パソコンやプリンターの停止により印刷できなかったり、システム障害により電子処方箋が利用できない可能性もあります。
1冊からご購入いただけますので、報酬改定などで様式に変更があった際も気軽に入れ替えできます。
●手書き用薬袋（100枚～）
プリンターで印刷するタイプの薬袋を使用されている場合、パソコンやプリンターが停止してしまうと、用法・用量などを手書きすることになり大変です。患者様にも分かりやすいよう、用法欄などが印刷されたものを準備しておきましょう。
内用・外用・頓服デザインを各種ご用意しています。
●手書き用領収書（1冊～）
レセコンや自動精算機が使えない間の会計用に、複写式の領収書を用意しておきましょう。
必要な分をミニマムに揃えられるため、院内の限られた在庫スペースを圧迫せずストックできます。
他にも「紹介状」や「診療情報提供書」などをご用意しています。詳しくは下記よりご覧ください。
近年はDX化の普及により、手書きの紙カルテなどをあまり使用されていない若手の医療従事者の方もいるかと思います。紙のツールを準備するだけでなく定期的に訓練を行い、「いざという時にスタッフ全員が慌てずに動ける体制」を作っておくことが大切です。
また、マニュアルもパソコン内にあると停電時に確認できない可能性があるため、必ず紙で印刷しておきましょう。シンリョウでは常時携帯できるポケットタイプの「医療安全管理マニュアル」など、マニュアルの作製も承ります。お気軽にご相談ください。
いかがでしたでしょうか。
DXによる効率化を進めることと、アナログなバックアップを用意しておくことは矛盾しません。むしろ、デジタル化が進む今だからこそ、「電気がなくても機能する仕組み」を持っておくことが、医療機関として最大の危機管理（BCP対策）となります。
患者の安心と、現場の混乱を防ぐために。ぜひこの機会に、緊急時の「紙ベースの運用体制」を見直してみてはいかがでしょうか。
各種サンプルをご用意していますので、ネットショップよりお気軽にご請求ください。
※非常時の診療継続は、患者安全、診療情報の確認、 法令上の要件、院内のBCPに基づいて判断してください。
⇒コラムトップページはこちら
⇒コーポレートサイトはこちら