【IT導入事例】大阪府大阪市 クリニック石田様 順番管理システム まちみるを導入しました

順番に関する問合せを減らせる 順番管理システムまちみる

クリニック石田 様

▲患者様はモニターでいつでも順番を確認できます。
▲順番表示画面の隣にはお知らせを掲示されています。

Q.まちみる導入のきっかけを教えてください

患者様の多い日は待ち時間が長くなり、順番が分からないことによりスタッフへの問い合わせも多く、困っていました。この待ち時間を患者様に有効活用していただけないかと色々なシステムを検討していたところ、シンリョウさんのまちみるも気になり、早速デモを実施していただきました。

Q.シンリョウに依頼した決め手を教えてください

まちみるは費用が他社より安価でありながら操作方法もシンプルかつ簡単で、費用対効果を一番感じられたので導入を決めました。

Q.導入後の感想について

導入後は患者様も順番が目視で分かることにより、受付に順番を聞きに来られる方が減りました。モニターに当院のお知らせを掲示し、お伝えするのにも役立っています。またアフターフォローもしっかりしており、不明点があれば営業の方がすぐ確認してくれるので安心して利用できています。


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