以前使用していたモニターやパソコンがそのまま使えるのが便利
たむらこどもクリニック様
今まで電話、ネットでの予約システムを導入していましたが、予約を受け入れられない患者様がいらっしゃり、困っていました。朝、頑張って並んだ患者様がいるのに、後から来た患者様を先に診察するのが、理屈ではなく快くなく思う気持ちはわかっていました。10年以上、一定数の患者様が不満を抱え、時に苦情が出ることもありました。ネット予約を止めたらその不満も苦情もなくなったため、この体制にあったシステムを探していました。それで見つけたのがシンリョウさんのまちみるです。単純に順番を表示してスマホでも外からでも確認できるというのが、現在の当院の運用に合っていると思い、問い合わせをしました。
実機も貸し出していただき、トライアルで運用も問題がないとわかり導入を決めました。
問題なく使用できており、患者様からも好評です。また、以前の予約システムで使用していたモニターやパソコンが流用できたので、無駄な費用が発生しなかったことも良かったです。