IT事業

<導入事例4>

スマートサイズで場所をとらず、患者様も並びやすい自動精算機

中村整形外科様

Q.自動精算機を導入された目的について教えてください

以前、他のクリニックで自動精算機を使用した際、非常に楽で良かったので当院でも導入を検討していました。
また、受付スタッフと患者様による会計でのやり取りに時間がかかっていたこともあり、受付の負担軽減や業務効率化、会計方法の充実化を踏まえて導入を決めました。

Q.導入時の工夫について

患者様が会計場所で迷わないよう、床に精算機の案内シートを貼り会計場所を分かりやすくしました。

Q.導入後の感想について

締め作業の時間が短縮され、会計時の金銭のやり取りもなくなった為、その時間を患者様対応にあてられるようになり、受付スタッフの負担軽減が叶いました。患者様の会計での待ち時間も短縮でき、好評をいただいております。


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