自動釣銭機の導入に伴い、投薬カウンターと受付カウンターを改修
S薬局 様
Q.今回の施工のきっかけを教えてください
自動釣銭機の導入に伴い、患者様の導線が変わるので局内に渋滞が起こらないよう、カウンターリフォームを検討していました。今までは処方箋を出す場所が分かりづらく、受付ではなく投薬カウンターに出される患者様がいて困っていました。また、飲み物用の冷蔵ケースやOTC用ショーケースは継続して使用したいなど様々な要望があったのですが、規格品だと局内のスペースを有効活用できなく悩んでおりました。
Q.シンリョウに依頼をされた理由を教えてください
シンリョウさんが内装施工も行っていることは知っていたので相談したところ、自動釣銭機を導入した他の薬局の施工実績がある業者様を紹介していただけるとのことでしたので施工をお願いしました。
Q.施工後の感想を教えてください
施工は問題なく完了し、従来のカウンターより増設になりましたが、こちらの要望通り局内スペースは確保できているので安心しました。また既存のショーケースと新設カウンターの内側の収納にも満足しています。心配していた患者様の導線も、自動釣銭機を投薬口と投薬口の間に入れることでスムーズになりました。受付の場所も分かりやすくなりました。