大阪府高槻市にある田辺レディースクリニック様。ＪＲ高槻駅北口より徒歩１分、デッキ直結のため雨の日も濡れずに来院できます。多数の近隣病院と医療連携されており、急性期医療を担う様々な病院と連携を結ぶことにより、地域におけるかかりつけ医として機能が発揮できる「地域完結型医療」を目指されております。 今回、順番管理システム「まちみるいただきましたので、その経緯とご感想を伺いました。 「ご来院される患者様から、『あとどれくらいかかりますか？』と日々お問い合わせを受けており、患者様第一を考え、待ち時間へのストレスを少しでも緩和するために順番表示システムの導入を検討していました。そんな中シンリョウさんから順番管理システム「まちみる®」レーションを行い体験することにしました。操作・構成は至ってシンプルで、高額な専用機器なども必要なく、すぐに運用を始めることができると思い、導入に至りました。 導入後に感じた一番のメリットは、待ち人数が明確にわかることです。『あとどれくらい？』のお問い合わせが減り、スタッフにとっても業務がスムーズに進み、助かっています。番号を発券した用紙のＱＲコードをスマホでをご提案いただき、まずはデモンスト読み込めば、どこからでも順番確認ができますので、外出される患者様も多くおられます。院外でも待てるので密にならず、待合室に余裕が生まれ混雑が避けられています」と導入に大変ご満足いただけました。®」を導入待ち時間へのストレスを緩和するため順番管理システム「まちみる®」を導入▲ 待合室のモニター。まちみるについて詳しくはこちら【取材担当】大阪営業所小山内全国のクリニック様のお取り組み・サービスやグッズのご導入事例をご紹介します。大阪府高槻市田辺レディースクリニック 様15177
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