福岡県と山口県で合計13店舗の薬局（サンワ調剤薬局様・こくりつ薬局様）を運営され、地域に根ざした医療サービスを展開する株式会社ハイ・メディカル様。今回、シンリョウの人材紹介たすかるサービスをご利用いただきましたので、その経緯とご感想を、訪問診療を行うクリニックの事務長を経験された事業統括部長廣津様に伺いました。 「弊社が新たな挑戦として訪問調剤を本格化させる中で直面した最大▲ 株式会社 ハイ・メディカル 事業統括部長 廣津様の課題は、『適切な人材の確保』でした。訪問調剤には、薬剤の専門知識だけでなく、患者様やそのご家族、さらには在宅医療を支える関係者との信頼関係を築くためのコミュニケーション能力が求められます。訪問調剤を組織的に進めていくためには、単なる人材ではなく、現場に即したスキルを持つ方が必要でした。訪問調剤は、ただ薬を運ぶだけの作業ではありません。定期的に訪問いただいているシンリョウさんへ訪問調剤を組織的に進めるための人材確保について意見を求めたところ、人材サービス会社をご紹介いただき、早速詳しいお話を聞いてみることに。その会社様は医療業界に特化した人材紹介サービスを展開しており、各現場のニーズに応じたきめ細やかな対応で高い評価を得ているそうで、私たちの具体的な要望や課題もじっくり聞いてくれました。その上で、訪問調剤に必要な専門性や人間性を兼ね備えた人材を提案してくれました。 人材サービス会社を通じて採用した〝江上さん〟は、訪問調剤チームの即戦力として、すぐに現場で活躍してくれました。患者様宅を訪問し、薬剤の提供や服薬指導を行うだけでなく、患者様やそのご家族、さらには地域のケアマネージャーや訪問看護師からも厚い信頼を得ています。『最初は新しい環境で不安もありましたが、ケアマネージャーさんからあなたの顔が一番に頭に思い浮かんだと言われた時、この仕事のやりがいを心から実感しました』と江上さんよりコメントも頂いております。江上さんの加入により、訪問調剤の現場はこれまで以上にスムーズに進むようになりました。患者様や関係者の満足度も向上し、訪問調剤チーム（江上・遠藤）は地域医療の重要な柱となりつつあります。組織の展望にフィットした人材を獲得することができ、シンリョウさんには感謝しております」とシンリョウの人材紹介たすかるサービスにお喜びの言葉を頂きました。人材紹介たすかるサービスについて詳しくはこちら訪問調剤強化のための人材確保を人材紹介たすかるサービスで実現 ▲ 人材紹介たすかるサービスを通じて採用された江上様（左）と担当営業員丹野（右）全国の薬局様のお取り組み・サービスやグッズのご導入事例をご紹介します。【取材担当】福岡営業所丹野185福岡県福岡市株式会社 ハイ・メディカル 様▲ 訪問調剤チーム 遠藤様10
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