平成10年１月14日に会社を設立し今年で中心に３店舗の薬局を経営されており、１日の来局者数が200〜300人にもなる本店の海の子薬局様で、自動精算機ファーマキューブを２台導入していただきましたので、その経緯とご感想を伺いました。「１日の来局者数がとても多く、会計の際に患者様をお待たせしてしまったり、スタッフも会計業務の負担が大きかったので、自動精算機の導入を検討しておりました。以前よりシンリョウさんがＩＴ商材の案内をしていたのを思い出し連絡したところ、メーカーさんのショールーム見学をご案内いただき、実機を見たことで安心して導入を決めました。何度か打ち合わせを行い、来局数に対して精算機１台では患者様をお待たせしてしまう可能性があったため、自動精算機を２台導入することで話を進めました。導入にあたり、電源やＬＡＮポートが足りず増設工事を行う必要がありましたが、その工事もシンリョウさんで施工してもらいました。また、運用開始前にはメーカーさんよりスタッフへのトレーニング指導をしていただいたので、運用開始もスムーズでした。導入後は会計をせずに帰ってしまう患者様がいないか心配でしたが、最寄りのスーパーやコンビニでもセルフレジになっているため、患者様も操作には慣れており、皆様しっかりと会計を行っていただけ、会計業務がスムーズになり、スタッフも周りを見渡せる時間が増えました。クレジット決済を導入したことで患者様も満足されています。また、現金違算もなくなり、業務効率ＵＰ、ＤＸ推進にも繋がりました。最近ではＱＲコード決済をご希望される方も増えているため、追加を予定しています。自動精算機の導入で様々なメリットがあったため、もう１店舗でも導入を検討しています」と導入に大変ご満足いただけました。患者様、スタッフ様共に負担が軽減される自動精算機の導入【取材担当】埼玉営業所柴崎海の子薬局様自動精算機・自動釣銭機ネットショップページはこちら埼玉県川越市▲ カード決済も可能です。 会長 中島 美智雄様薬局長 山田 祐子様様々なタイプの自動精算機・自動釣銭機をご用意しております。お客様の運用方法・環境に合うものをご提案いたしますのでお気軽にご相談ください。また、設置のためのカウンター工事も承ります。26年目となる有限会社海の子様。川越市をお客様に合った自動精算機のご提案をいたしますカウンターの工事もお任せください 4
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