簡単でシンプルだから丁度いい順番管理システム「まちみる 」患者様から親しまれるオリジナルデザインのお薬手帳 地域の方々の「かかりつけ薬局」として小さなお子様からご高齢の方までお薬、健康に関するご相談をお受けしている花みずき薬局様。近隣の複数科目のクリニック様の処方箋を受けており、科目によっては調剤に時間がかかり、薬局内が混雑してしまう状況に悩まれていたそうです。 「以前より順番管理システムの導入を検討していましたが、各社の順番管理システムは操作が簡潔でなかったり、機能が複雑と感じていました。当薬局の運用に合う簡単かつシンプルなものがないかと探していたところ、シンリョウさんからまちみるの提案があり、これは丁度いい！とデモをお願いしたんです。機器構成・操作性・運用面で患者様・スタッフ双方にメリットを感じ、導入を決めました。導入後は、スマホで順番確認ができるので、外出される方が以前と比べて増えたように感じます。お戻りの際も、モニターで確認していただくことにより、順番に関する問い合わせはほとんどありません。操作もとても簡単で、基本は２つのボタンだけで完結。通常業務の妨げにもならず、スムーズに運用できています。導入後に番号札の発券枚数を運用方法に合わせて２枚から１枚に変えました。他にもモニター、スマホ画面の文言やサイネージポスター等を自由に変えています。運用方法や案内したい内容に合わせてレイアウトを変更できることも助かりますね。今後の機能拡張やバージョンアップにも期待しています。」とご満足いただけました。 大阪市にある株式会社グラン・ラフィネ様は、大阪府と兵庫県にはるな薬局様を６店舗展開されている調剤薬局グループ様です。 今回、弊社でオリジナルデザインのお薬手帳を作製させていただきました。 「元々お薬手帳のセレクトは各店舗に任せていましたが、当グループのイメージをデザインに取り入れた手帳に統一したいと考え、シンリョウさんに聞いてみました。オリジナルのお薬手帳は高額なイメージがありましたが、営業さんの提案でコストを抑えて作製できました。」【ご提案内容】①表紙のみオリジナルデザインに し、中ページはシンリョウの既 製品と同じにする②一度の作製数量をなるべくまと める 「手帳のデザインは２種類で、はるな薬局のイメージキャラクターであるワンちゃんと、ロゴマークをモチーフにした花柄で作りました。お子様やお母様方から、絵柄がかわいいと好評いただいております。」 特にワンちゃんは、店舗の看板やスタッフ様が手作りした局内の装飾物などにも使用されています。今回新たに加わったお薬手帳も患者様の手に渡ることで、イメージキャラクターとして親しみを感じてもらうひとつのツールになっているようです。 イメージキャラクターが入った看板▶局内の装飾物▶東京都世田谷区大阪府羽曳野市花みずき薬局様はるな薬局恵我之荘店様10165166
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